永登浦生活方式F酒店

性价比相当不错！

休息得很舒服！

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很好很好很好

好好休息了~^^♡

我是住VIP房的，除了床上有头发、马桶有尿渍，以及冰箱里有一瓶完全结冰的水以外，房间整体状况还算可以。但第二天早上前台女职员的态度简直糟透了。 第二天的行程从下午1点开始，时间还有点余，我洗完准备再延长一小时就打电话给前台，他们说要先预付，我说等会儿下去结账，结果她催得很紧说必须现在办理。我说马上下去，她却一再问是现金还是刷卡，我说用Samsung Pay（刷卡），这时有个男职员上来，我打开了Samsung Pay要给他结账，可他说Samsung Pay必须下楼去操作。男职员白跑一趟，浪费了我的时间。 我穿好衣服下去后，我就说不是说等会儿下去吗？她却不说一句抱歉，只说我没有说明确的时间。我反问不是说等一下下去吗？她又重复同样的话，态度嚣张得要命。我就反唇相讥：你们前台不是说让我下去结账吗？难道要我脱光了再下去吗？她竟然说“别生气了”。那你们就好好处理啊，把人训成这样还叫别人别生气，服务态度早就差到家了，别指望客人对你们客气，先管好你们自己的礼貌吧。你们凭什么抱着那种心态做服务业？ 听到要先预付，我说等一下下去就好，如果你们只问一句“请问大概需要几分钟？”问题就能解决，为什么要把事情弄大，还要怪到我头上，这正常吗？ 老板，如果看到这条，希望您把那位员工处理一下，对酒店来说应该更有利。

这是VIP房，但床上有头发，马桶上有尿渍，冰箱里只有一瓶冻得结块的水，除了这些之外房间整体状况还算可以。不过第二天早上前台女职员的应对简直一团糟。 第二天行程从一点开始，时间还有点余，我洗完想续住一小时就给前台打电话。她说要先结账，我说等一下下楼去结，结果她催着说必须现在结。我说马上下去，她又说必须现在结，并反复问是现金还是刷卡。我说用三星支付或刷卡，结果有个男职员上来要结账，我拿出手机打开三星支付，他说用三星支付必须下楼去办理。男职员白跑一趟，浪费了我的时间。 我去穿好衣服下楼，当时我说过会下去，他却不说一句对不起，只说我没有说清楚准确时间。当我反问不是说稍后下去吗，他又重复同样的话，还理直气壮。我就在前台说“是不是要我脱了衣服才下去？”他竟然叫我别生气。那你们就把服务做好，别把人训得像条狗似的还叫别人别生气。你们早就把“亲切”这事儿丢到一边了，别指望客人对你们客气，先管好你们自己的态度。你们这种心态怎么做服务业？ 听到要先结账我说等一下下去，如果能顺便问一句“大概几分钟？”这事就解决了，你们却把事情弄大还要怪我，这算是正常心态吗？ 老板如果看到这条，建议把那位员工处理掉，对酒店会更有利。