El Momento Osiria

本住宿无前台，实行非面对面运营，入住当天下午4:00左右，我们会通过短信发送客房号和密码，您即可在4:00办理入住。

请注意，可能会发生将手机遗留在客房内或手机电量耗尽而无法进入客房的情况。

入住时间 16:00

退房时间 11:00

入住当天上午会向您登记的联系方式发送通知短信，若因联系方式填写不正确或遗漏而导致问题，恕不赔偿。

提前入住（Early Check-in）/延迟退房（Late Check-out）需额外收费（每小时₩20,000，最多2小时），并可能因现场情况而无法提供。

办公室及客服服务时间为上午10:00至晚上8:00。此后，请通过入住当天通知短信中提供的KakaoTalk链接咨询。

作为生活型住宿设施，不提供酒店式服务（如早餐、客房服务、叫醒服务、接送服务等）。

根据2022年政府规定，客房内不提供所有一次性用品（牙刷、牙膏），洗发水/沐浴露提供大容量装。

设计、家具和装饰品可能因客房而异。

所示图片为El Momento Osiria客房的代表图片，客房的室内家具、电子产品配置以及视野可能与图片有所差异。

所有客房均可进行简单烹饪，客房内禁止烹饪肉类、油炸食品和鱼类。

入住4晚及以上的预订，每3晚提供1次客房清洁服务；如需清洁，请联系办公室（额外清洁请求需收费）。

不可超过客房最大入住人数入住，且不提供额外寝具。

※ 增加寝具需每晚每套₩20,000，现场支付。

不提供行李寄存服务。

1) 客房内（包括阳台和露台）禁止吸烟，一经发现将收取₩200,000的特殊清洁费，并立即强制退房。因上述原因导致的取消和退款恕不办理。

2) 由于建筑物内火灾报警器非常敏感，烹饪产生大量烟雾（肉类、鱼类）的食物时，可能会触发整栋建筑的警报。特此提前告知，若因此造成损害，将追究赔偿责任。

3) 作为多用途设施，请注意避免过度饮酒、大声喧哗和楼层噪音。

4) 禁止携带宠物入住。一经发现将收取₩200,000的特殊清洁费，并立即强制退房。

5) 超过25个月的婴幼儿计入入住人数，不可超过客房最大入住人数入住。

6) 根据青少年保护法，未成年人（未满19岁）在无监护人陪同下住宿、混住或饮酒，一经发现将强制退房。即使有监护人同意，也无法进行单独入住，且未成年人入住不予退款。（若有监护人陪同，需提交亲属关系证明材料方可办理。）

7) 若因顾客过失造成客房损坏，需按购买价格进行赔偿。

8) 客房内禁止举办派对和活动，一经发现将强制退房。

[取消及退款规定]

- 入住当天至3天前取消 → 不可退款（100%违约金）

- 入住前7天至4天取消 → 退款70%

- 入住前8天及以上取消 → 退款100%

允许携带儿童入住

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