丹恩鲁度假村

预订完成后，请查看“Dam & Lu”官网的使用指南。

预订完成后，请联系度假村确认预订是否已完成。

咖啡厅营业时间：（开门）上午08:00 ~ （最后点单）下午15:30 (打烊)

如有详细疑问，请致电 064-739-6611 咨询。

米尔塔普咖啡厅已停止运营，目前作为普通咖啡厅继续营业。

客房内仅允许进行简单煮沸或加热等程度的烹饪。

客房内禁止使用平底锅。

例如：绝对禁止烤鱼、烤海鲜及烤肉等行为！！

禁止在客房内烹饪会产生异味的食物。

（禁止烹煮辣汤等海鲜汤类、水煮海鲜、烤制各类烤肉等）

若因次日残留的海鲜腥味及肉类油腻味等导致无法通风和清洁，造成空气污染严重到下一位客人无法入住的情况，我们将有权要求赔偿由此造成的营业损失。

丹恩鲁度假村全区域均为禁烟区。

若因吸烟导致空气污染严重，致使次日无法通风和清洁，进而造成下一位客人无法入住的情况，我们将有权就由此产生的营业损失提出赔偿要求。

禁止携带宠物犬

鉴于在线系统的特性，在选择行程和房型后，实际预订完成可能会存在一定的时间差。（请务必确认预订是否已完成。）

除预订时申报的人数外，如有额外人员，请在入住前确认。

超出标准人数的部分，将按每人每晚20,000韩元收取额外费用。

（访客不得入住。）

在线预订完成后，无法更改日期和房型。如有变更需求，请务必致电度假村预订部咨询。

预订时请务必填写入住客人的联系方式。

（用于入住指引及度假村通知事项的电话联系）

若因预订时未留下联系方式，导致未能收到入住指南及涉及费用的相关通知，度假村概不负责。

（包括超出标准人数时的额外人员费用说明、温水泳池使用指南、烧烤等）

入住时间：下午3点～晚上11点 / 退房时间：上午11点

如因不可抗力因素需在晚上11点后办理入住，请提前联系前台（064-739-6612），

以便为您安排客房。

不接受未成年人（未满19周岁）的入住预订

不提供提前入住及延迟退房服务。

若超过各客房的标准入住人数，将产生额外人数费用（含寝具）。

附加费不分成人或儿童，统一按每人每晚2万韩元收取。

（未满24个月的婴儿不计入额外人数，且不额外提供被褥套装）

例）预订“Binarie Lovely”（标准入住人数2人）时：若以2名成人+2名儿童的名义预订，将产生每人每晚2万韩元的额外费用；因超出2人的标准入住人数，将产生每晚4万韩元的额外费用

绝对不允许超过最大入住人数。敬请谅解。

如需额外被褥，请向前台提出申请，每套费用为2万韩元。

若未经度假村同意，超员入住将采取退房措施，且在此情况下恕不退还因退房产生的费用，敬请留意。

任何情况下，未由监护人陪同的未成年人不得单独入住。

严禁携带宠物（包括狗）进出。若携带宠物入住，将采取退房措施且不予退款。

退房时，为下一位客人整理房间、清洗餐具及进行垃圾分类，是现代文明人的基本礼仪。

若发生严重损坏设施、污染床上用品（咖啡、泡菜、褪色染料、湿泳衣等）等情况，请告知度假村方面。（拍摄照片/视频作为证据后，可提出赔偿要求。）

严禁将火灾危险物品（火药、烟花等）及个人火器带入客房内使用。（因火灾造成的责任由使用者承担）

自新冠疫情爆发以来，各客房内的按摩浴缸（浴缸）在使用时已暂停气泡喷射功能。但仍可注水入浴。（可使用沐浴剂）

咖啡厅营业时间：(开门) 上午 08:00 ~ (最后点单) 下午 15:30 (打烊)

如有详细咨询，请致电 064-739-6611。

MilTop 咖啡馆已停止运营，目前作为普通咖啡馆继续营业。

主泳池使用指南

室外泳池（28米×9米×1.3米） | 儿童泳池（9米×6米×0.6米）

温水池（9米×3.8米×35厘米（浅处）×1米（深处））

热按摩池（2.7米×2.6米×68厘米）

开放期间：四季开放（台风及暴雪等恶劣天气时暂停开放。）

温水池（微温池）+ 热按摩浴池 – 常年开放（但夏季不开放微温池和温水池。）

开放时间：上午10:30（开门）~ 晚上21:00（闭门）

温水池平均水温：30℃ ~ 34℃（夏季不供应温水。）

热按摩池平均水温：最高35~37℃（夏季不供应温水。）

带私人泳池客房：加翁（泳池别墅、套房泳池别墅）、阿拉、马鲁（比纳里、赫诺尼）

泳池别墅热水单次使用费：阿拉泳池别墅、马鲁比纳里泳池别墅、马鲁赫诺尼泳池别墅

➔ 提供75,000韩元折扣（预付） 每年7月至8月暂停运营

加翁泳池别墅（60坪）、加翁豪华泳池别墅（70坪） –

➔ 提供100,000韩元折扣（预付） 每年7月至8月暂停运营

热水锅炉预热时间约需5小时。

使用私人热水泳池的客人，请提前5小时向前台预约。

申请温水泳池时：仅提供加热服务，不提供恒温功能。

春秋季——水温可维持约1小时30分钟至2小时 / 冬季——水温可维持约1小时至1小时30分钟

（水温维持时间可能因天气而异。）

私人专用泳池的热水温度最高可调节至35℃。

7月、8月期间不提供私人专用泳池的热水服务。

暂时不举办原定在屋顶举行的烧烤活动。

仅限“加翁泳池别墅”和“加翁套房泳池别墅”可举办（木炭+烤架）

木炭租赁费：以4人为基准，1套木炭30,000韩元（提供夹子、剪刀、烤盘、肉盘）

其余烧烤所需的食材及用具（餐具、个人餐盘等），请像准备露营一样

自行全部准备好。

便利店营业时间：（开门）上午 08:00 ～ （打烊）晚上 23:00

未成年人不得购买酒类和烟草。

在便利店购物仅限现场支付（不可在客房后付）。

在便利店购买的商品仅限当天办理换货或退款，次日恕不接受换货或退款。

电饭煲租赁费：住宿期间收取1万韩元。（预付）

使用泳池时充气圈租赁费：每天收取1万韩元。（预付）

（仅婴幼儿可在温水泳池使用充气圈。）

租用后请于当天21:00前归还至前台。

自带充气圈时，可使用气泵充气。

使用游泳池时请使用沙滩毛巾。

每条租赁费为2,000韩元。使用后请归还至前台。（客房内的浴巾（白色）不得在游泳池内使用。）

取消费用退款规定——淡季、旺季、准旺季、节假日期间（365天均适用相同取消费用）

请注意，取消费用及改期费用将根据客房预订时产生的总金额（含额外人数费用、炭火租赁费及其他相关费用）计算并收取。

预订取消费用说明

因不可抗力（航班、船班取消等）无法到店时，可全额退款（需提交航班/船班取消证明）

在入住日期前15天取消预订，可全额退款

若在入住日前14天内取消，将收取总费用的20%作为取消（变更）手续费

若在入住日前13天至7天内取消，将收取总费用的30%作为取消（变更）手续费

若在入住日前6天至3天内取消，将收取总费用的50%作为取消费（或变更费）

若在入住日前2天内取消，将收取总费用的80%作为取消费（或变更费）

当日取消及更改日期恕不退款。

变更手续费退款规定——淡季、旺季、准旺季、节假日期间（365天均适用相同变更手续费）

请注意，取消费用及日期变更费将根据客房预订时产生的总金额（扣除因增加人数、炭租用及其他产生的费用后）计算并反映在变更费用中。

日期变更手续费说明

日期变更仅限首次预订时更改一次，且须在入住日7天前完成。已变更的预订不可再次更改。

因不可抗力（航班、船班取消等）导致无法入住时，可100%免费变更（需提交航班/船班取消证明）

以入住日期为基准，提前7天变更时可100%免费变更

若在入住日期前6天至3天内变更日期，需支付总费用20%的变更手续费后方可变更

若在入住日期前1天至2天内变更日期，需支付总费用50%的变更手续费后方可变更

当日更改日期不可更改，亦不可退款。

如需更改，请务必致电预订处 064-739-6611。

对于Dam & Lu官网及直接预订（电话预订），将按照官网内容适用取消费用规定。

若您通过其他网站（如Agoda、Expedia等Dam & Lu官网以外的在线平台）进行预订，请注意将适用该预订网站上载明的取消规定。

预订时请务必遵守取消规定，以确保预订顺利。（请注意，各网站的取消规定可能有所不同。）

因新冠肺炎（1级传染病）疫情导致的取消，仅限新冠肺炎确诊患者、确诊患者的密切接触者及居家隔离人员，在提交相关证明文件后可免费取消。

除此之外，因担心新冠肺炎而取消预订的情况，将遵循度假村的取消规定。

因行政命令实施的分级社交距离措施而导致的取消，各地区规定不尽相同，且此为建议性措施而非强制性法律规定，敬请参考。

允许携带儿童入住

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