弘大波波酒店

每次出差都会来住，体验很好。

位置很好，工作人员很亲切。

管理持续到位，入住没有不便。 刚进房时因为打扫的工作人员失误，发现前一位客人的物品，且通风不良有厕所异味，我向前台反映。其实当时味道只是有点不舒服，开窗通风很快就散了，整体也整理好了，本来可以直接使用。但向前台反映后，工作人员非常抱歉并立刻为我更换了新房间。通常会说要确认或不一定会直接换房，但前台的女工作人员应对很好，我一点也不觉得不愉快。其实我觉得不至于要换房，但她们立即道歉、说明事情发生的原因和事后处理方式，作为服务业的应对非常到位，更换的房间真的很干净舒适。能感受到他们为了持续保持品质而不断努力管理，真的很不错。

老板很亲切，房间很棒。