Hound Hotel 西面凡内谷店

服务亲切，安静。

出差去的，所以连住并已付款，第一晚睡在床上时全身非常痒，醒了好几次觉得不行就给前台打了电话。电话没人接我就下楼去前台。前台说因为是凌晨员工休息时间不能下来，这让我很惊讶（我不知道员工会有休息时间），我询问能不能换房，他们说没有空房，而且反正房间状况都一样，所以也不能取消。 房间换不了、也不能退款，我想了很久，觉得在这里继续住下去可能会伤身体，就直接取消了预订并订了另一家酒店来完成出差行程。（客服也说不能退款） 我从来没在任何酒店或汽车旅馆住过会觉得全身发痒……那天凌晨为了能睡就不盖被子，直接躺在被子上睡，这样才稍微能睡。床垫保护罩是非常薄的棉质，薄到能完全感觉到床垫的形状。 前台还问为什么要在凌晨来询问，还用“别人都没事为什么你会这样”之类的语气回应，让我更不舒服。我本来想不写评价，但为了不让其他客人遇到同样情况，还是写下来。