2泊3日で宿泊を予約して利用しました。 しかし、チェックイン当日にフロントで「2日目にホテル建物の貯水槽工事のため11時~15時まで断水予定」と案内されました。トイレなどすべての給水設備が使えない重要な事項をチェックイン当日に伝えるのは適切ではないと思います。また、断水による不便について代替手段や補償の案内もまったくありませんでした。 さらに、チェックアウト前日フロントに**チェックアウト時間を1時間30分延長(13時チェックアウト、30分ごとに5,000ウォンの追加料金)**を依頼し、決済と手続きも完了しました。しかし、チェックアウト当日の12時頃、清掃スタッフの方がその内容を共有されていなかったようで、暗証番号を押して客室に入ろうとされました。慌ててドアの前に行って「人がいます」と伝えてようやく延長の有無を確認されました。 従業員間の基本的な連携が十分でなく不快な思いをしました。特に断水のような宿泊利用に大きく影響する事項は、少なくとも事前に案内すべきだと思います。今後はこのような点が改善されることを望みます。
眺めも良く、宿も清潔でしたが、駐車できないのが少し残念でした。宿に服を置き忘れたのですが、宿と連絡が取れません。
グランジャー以下のサイズの乗用車のみ駐車可能 / 電気自動車、SUV、RVなど一切駐車不可 / 各自、公共駐車場をご利用ください。
お子様の宿泊可
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