論山ホテル ウォル（月）

きれいで静かでよかったです。

急いで予約しましたが、予約するとすぐに確定の電話をいただき、人数や車の台数を確認して案内してくれました。 宿はまるでリノベーションしたばかりのようにきれいでした。 1階に製氷・浄水器とコーヒーマシン、電子レンジがあり便利です〜 写真は撮れませんでしたが またノンサンに行くことがあれば再訪すると思います^^

リノベーションされていてきれいで良かったです

予約の問い合わせをした時からチェックインする瞬間までの対応に本当にがっかりしました。話し方は終始ぶっきらぼうに感じられ、会話の途中でため息をつく様子まで見え、客を迎える態度とは思えませんでした。子ども連れで訪れたにもかかわらず全く配慮を感じられず、むしろ何か悪いことをした人のように気を遣わされる雰囲気でした。旅の第一印象も最後の記憶も対応で台無しにされました。二度と訪れたいとは思えず、最低でも客を尊重する基本的な対応を備えていただきたいです。

予約の問い合わせをした時からチェックインする瞬間までの対応に本当にがっかりしました。話し方は終始ぶっきらぼうに感じられ、会話の途中でため息をつく様子まで見え、客を迎える態度とは思えませんでした。子ども連れで訪れたにもかかわらず全く配慮を感じられず、むしろ何か悪いことをした人のように気を遣わされる雰囲気でした。旅の第一印象も最後の記憶も対応で台無しにされました。二度と訪れたいとは思えず、最低でも客を尊重する基本的な対応を備えていただきたいです。

子どもと一緒に訪れましたが、予約の瞬間からチェックアウトするまで対応のせいで気分がずっと良くありませんでした。話し方はぶっきらぼうで、会話中にため息をつく様子を見て歓迎されているとは感じられませんでした。ゆっくり休むための旅行だったのに、まるで自分が悪いことをした人のようにずっと気を遣わなければならない雰囲気でした。宿は利用するというより許可を得るような気分になりました。施設は良かったですが、対応ひとつで二度と来たいとは思えません。サービスは施設と同じくらい重要だという点をぜひ考えていただきたいです。

子どもと一緒に利用しましたが、予約の問い合わせからチェックインまでの対応が全体的に非常に不快でした。口調は終始ぶっきらぼうに感じられ、会話中にため息をつかれる場面もあり、お客様を迎える雰囲気はまったくありませんでした。子どもたちと楽しい時間を過ごすために行ったのに、まるで私が何か悪いことをしたかのように気をつかいながら利用しなければならない気分になりました。滞在中は快適さよりも不便さのほうが強く残りました。サービス業であれば、少なくともお客様が委縮したり気を使ったりしないような対応の姿勢が必要だと思います。

子どもと一緒に利用しました。宿泊施設自体は清潔で整っていて満足でした。ただし、予約時からチェックイン当日までの応対がやや冷たく無愛想に感じられ、ため息をつかれる場面もあり、気楽に会話しにくかったです。利用案内も規則を説明するというより制約を強調している印象が強く、少し負担に感じました。子どもと良い思い出を作るために訪れたので、もう少し温かく親切な対応があれば、より気持ちよく滞在できたと思います。施設は良かったですが、サービス面に物足りなさが残りました。

宿泊施設は全体的にきれいで整っており満足しました。清掃状況も良く、設備の管理も行き届いている印象でした。ただし、予約の問い合わせからチェックイン当日までの応対の口調がやや堅く感じられ、時折ため息をつかれる場面があり少し不快でした。また、利用規則や制約事項の案内の仕方がやや厳格に感じられ、くつろげる雰囲気ではありませんでした。施設自体は満足ですが、対応がもう少し親切であればより良い思い出になったと思います。

インテリアが良いです！エアコンもすごく涼しいです。