済州ザ・オークラホテル

ご利用案内

- 無人フロントデスク運営時間：24時間

- 24時間ホテルカスタマーセンター：1899-1147

- チェックイン16:00から／チェックアウト11:00まで

- Netflixの個人アカウント視聴可能

・注意事項

- 指定された喫煙所以外の建物内全域は禁煙です

（違反した場合、強制退去および損害賠償30万KRWを請求）

- 未成年者（19歳未満）は保護者の同伴がないと入室できません。

- 過度な飲酒・歌舞・騒音は強制退去となる場合があります。

- 利用施設の紛失および破損の責任は利用者にありますのでご注意ください。

- 客室内で火災危険物質（火薬、爆竹など）およびテープは使用できません。

（火災による責任は利用者にあります。）

- 利用者の貴重品紛失の責任は利用者にあります。

- すべての愛玩動物・ペット同伴不可

（違反した場合、強制退去および洗濯費などの損害賠償を請求）

建物内全域は禁煙です。喫煙所は1階の屋外にあります。

全客室禁煙であり、喫煙が発覚した場合はクリーニング費用を請求し、強制退去とさせていただきます。

宿泊人数が基準人数を超過した場合、3歳以上1人につき10,000 KRWが発生します。

寝具追加は10,000 KRWです。

1) 当日予約の場合、予約完了時点から1時間以内にアプリまたはウェブサイトを通じてキャンセルが可能です。

2) 1時間以内であっても、入室時間を過ぎた場合はキャンセルできません。

3) 入室日当日の午後3時以降に発生した予約の場合、15分以内にカスタマーセンターを通じてキャンセルが可能です。

4) 未成年者は法定代理人の同伴なしでは宿泊できません。当該事由により入室が拒否された場合、キャンセルおよび返金はいたしかねます。

5) 台風、大雪など天災地変によるキャンセルの場合、欠航証明書などの書類を要請する場合があります。また、災害の程度によりキャンセルがいたしかねる場合があります。

6) 個人的な都合による早期退室、一方的なキャンセル、部分キャンセルは返金いたしかねます。

お子様の宿泊不可