ザ・ベネチア・スイート・ホテル

こんにちは。春川（チュンチョン）のザ・ベネチア・スイートホテルです。

清潔で快適な客室でお迎えいたします。

ご来館いただいたご厚意にお応えできるザ・ベネチア・スイートホテルでありたいと存じます。

いつもありがとうございます^^

ご不明な点がございましたら、いつでもフロントまでご連絡ください。親切にご案内いたします。

ご予約の日時にご来館の際、お名前をお知らせください^^

※ 予約者名とご宿泊のお客様のお名前が異なる場合は、あらかじめお知らせください。

★★ 客室タイプごとの最大収容人数をご確認ください ★★

★★ オンドル客室には個別の寝具は備わっておりません。寝具を追加する場合は追加料金が発生します。 ★★

- 使い捨て用品の規制に伴い、シャンプー・ボディソープ・ローション・コンディショナー・石鹸以外の

アメニティ（歯磨き粉、歯ブラシ、カミソリなど）については、

無料提供ができませんので、1階正面玄関にある自動販売機でご購入ください。

- 衛生管理上の理由により、室内履きおよびガウンは現在ご用意しておりません。

衛生上の理由により、調理器具の貸し出しはできません。

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駐車係員の案内に従って駐車をお願いいたします。駐車場の状況や車両の規格によっては、徒歩3分ほどの有料駐車場へご案内する場合がございます。チェックアウトの際、フロントで駐車券を受け取り、出庫してください。

駐車券をお受け取りにならなかったことにより駐車料金が発生した場合、その駐車料金は返金できませんので、あらかじめご了承ください。

ザ・ベネチア・スイートをご利用いただいている

お客様各位に感謝申し上げます。

当ホテルでは、お客様の大切な荷物を安全に

保護するため、以下の通り

遺失物管理規定を遵守しております。

1. 遺失物の確認およびご案内手順

• 確認の原則：当ホテルは、お客様の個人情報保護および所有者の特定が困難な場合（予約経路の多様化など）のため、拾得物について原則として、まず個別にご連絡を差し上げることはございません。

• お問い合わせ方法：お荷物を紛失された際は、ホテルに直接お問い合わせいただければ、保管の有無を直ちに確認いたします。

• 例外事項：お名前が記載された書類や明確な予約情報により所有者が特定される場合に限り、ホテルの判断に基づき、限定的にご案内させていただくことがございます。

2. 品目別の保管および処理基準

• 一般品：拾得日から3ヶ月

- 期間経過後は、独自の規定に基づき廃棄または寄付

• 貴重品・電子機器：拾得日から1週間

- 管轄の警察署へ引き渡し、遺失物法に基づき処理

• 食品類（冷蔵・冷凍）：当日直ちに廃棄

- 衛生上の事故防止および腐敗の懸念による措置

• 衛生・危険物品：直ちに別途処理

- 汚染された衣類、引火性物質、著しく破損した物品など

3. 遺失物の受取および宅配便発送

• 来館による受取：本人確認（身分証明書の持参）後に受取が可能ですが、代理人が受取を行う場合は、委任確認の手続きが行われる場合があります。

• 宅配便での発送：お客様ご本人が直接宅配便の手配を申請する必要があり、すべての配送費用は着払い（お客様負担）となります。

• ホテルでは物品の梱包をお手伝いいたしますが、配送中に発生した破損・紛失・遅延については、ホテルの故意または重過失がない限り、責任を負いかねます。

• ただし、破損のリスクが著しく高い物品については、宅配便での発送をお断りする場合があります。

4. 責任の範囲および注意事項

• 現金、貴重品、電子機器などの個人所持品は、お客様ご自身で管理してください。

• 客室内の遺失物に関して、ホテルの故意または重過失が立証されない限り、ホテルは責任を負いません。

• 遺失物の引き渡し（受領）後に発生する問題についても、同様の免責基準が適用されます。

関連法令：「遺失物法」、「遺失物法施行令」、「民法」第750条など

※ 本案内は、関連法令の改正またはホテルの内部運営方針により変更される場合があります。

お子様の宿泊可

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