ハウンドホテル西面凡川

親切で静かです。

出張で宿泊するため連泊分を支払って行きましたが、初日の夜、ベッドで寝ていると体がとてもかゆくなり何度も目が覚めました。これはまずいと思いフロントに電話しましたが出なかったのでフロントに降りて行きました。深夜でスタッフの休憩時間だから来てはいけないと言われて戸惑いました（スタッフに休憩時間があるとは知りませんでした）。部屋を替えられないか尋ねると、空いている部屋はなく、そもそもどの部屋も状態は同じだからキャンセルもできないと言われました。 部屋を変えられず返金もされない状況でどうするか悩んだ結果、このまま滞在すると体調を崩しそうだったので予約だけキャンセルして別のホテルを予約し、出張の予定を終えました（カスタマーセンターでも返金はできないと言われました）。 これまでどのホテルやモーテルに泊まっても体がかゆくなったことは一度もありませんでした。その夜はとにかく眠らなければならなかったので布団をかけずに掛け布団の上で寝たら何とか眠れました。マットレスカバーは非常に薄い綿製で、マットレスの形が全部伝わってくるほど薄かったです。 「なぜ深夜に来るのか」「他の人はみんな大丈夫なのにどうしてそうなるのか」といった対応をされ、余計に気分が悪くなりました。レビューを書かないつもりでしたが、他の利用者が同じ思いをしないよう願って書き残します。